سوالات متداول

بیشترین پرسش و پاسخ

سوالات متداول

در این بخش به صورت کلی به سوالات شما پاسخ می‌دهیم. همچنین می‌توانید از طریق شماره زیر با ما در تماس باشید.

سوال شما

آیا امکان سفارش چاپ و بسته بندی اختصاصی در ایرانیان پک وجود دارد؟

بله. طراحی محصول شما به صورت کاملاً اختصاصی متناسب با هویت برند شما توسط تیم طراحان حرفه‌ای ایرانیان پک انجام خواهد شد.

آیا محدودیتی در ارسال سفارشات دارید؟

خیر. چاپ و بسته بندی ایرانیان پک هیچ محدودیتی در ارسال سفارشات به تمام نقاط ایران ندارد؛ همچنین امکان ارسال سفارش برای مشتریان شهرستان یا خارج از کشور در ایرانیان پک وجود دارد.

آیا طراحی در ایرانیان پک رایگان انجام می‌شود؟

طراحی برای تمام مشتریان ما رایگان است و توسط تیم طراحی به‌صورت تخصصی انجام می‌شود

روند ثبت سفارش در ایرانیان پک چگونه است؟

شما می‌توانید از طریق فرم ثبت سفارش در صفحات محصولات، سفارش خود را ثبت کنید تا مشاورین ما با شما تماس بگیرند و سفارش شما را ثبت کنند.

زمانی که سفارش شما تایید و ثبت شد وارد مراحل طراحی و چاپ خواهد شد.

شما همیشه می‌توانید با شماره تماس‌های ما در ارتباط باشید و یا از طریق چت آنلاین و واتساپ به ما پیام دهید.

چقدر زمان می‌برد تا سفارشم آماده شود؟

به غیر از سفارشاتی که زمان آن از جانب تیم فروش به طور مجزا اعلام می‌شود، سفارشات فوری 3 تا 7 روز کاری و سفارشات غیر فوری 7 تا 20 روز کاری زمان می‌برد.

چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

پس از ثبت سفارش، چقدر طول می‌کشد تا محصول به دستم برسد؟

بسته به سفارش شما، بین 5 تا 20 روز کاری زمان می‌برد.

محصول مورد نظرم در سایت موجود نیست، آیا امکان سفارش آن وجود دارد؟

بله، اگر محصولی که نیاز دارید در سایت موجود نیست، می‌توانید درخواست خود را از طریق تماس با پشتیبانی یا فرم تماس با ما ثبت کنید.

بسته‌بندی‌ها با چه نوع چاپی تولید می‌شوند؟

ما در ایرانیان پک از دو نوع چاپ باکیفیت استفاده می‌کنیم:
چاپ افست: مناسب برای طراحی‌های دقیق و جزئیات بالا.
چاپ فلکسو: گزینه‌ای مقرون‌به‌صرفه برای تیراژهای بالا.

نوع چاپ بر اساس مدل جعبه و جنس مقوا انتخاب می‌شود.

مدت زمان آماده‌سازی سفارش چقدر است؟

مدت زمان تولید بسته به نوع محصول و تیراژ سفارش متغیر است:
سفارشات عادی: بین 5 تا ۲۰ روز کاری
سفارشات فوری: بین ۵ تا ۷ روز کاری

پس از آماده شدن، محصولات به‌صورت ایمن بسته‌بندی و ارسال می‌شوند.

آیا امکان مشاهده نمونه‌های بسته‌بندی قبل از خرید وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید نمونه‌های بسته‌بندی را در سایت مشاهده کنید. همچنین، برای بررسی کیفیت چاپ و جنس، امکان مشاهده نمونه‌های فیزیکی در دفتر شرکت نیز وجود دارد.

قیمت جعبه‌ها چگونه محاسبه می‌شود؟

ابعاد و جنس بسته‌بندی
تعداد (هرچه تیراژ بالاتر، قیمت کمتر)
نوع چاپ (افست یا فلکسو)

برای دریافت لیست قیمت دقیق، با پشتیبانی ایرانیان پک تماس بگیرید.

اگر محصولی که دریافت کردم مشکل داشته باشد، می‌توانم آن را مرجوع کنم؟

بله، ایرانیان پک ضمانت بازگشت کالا را ارائه می‌دهد.

شرایط مرجوعی کالا:

محصول باید در بسته‌بندی اصلی و سالم باشد.
چاپ اختصاصی امکان مرجوعی ندارد، مگر در صورت ایراد فنی.
در صورت مشکل در سفارش، تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید.

چگونه می‌توانم با پشتیبانی ایرانیان پک در تماس باشم؟

تیم پشتیبانی ما در تمام روزهای هفته آماده پاسخگویی به شماست.

شماره تماس: 86052311-021

ایمیل: iranianpack@gmail.com
واتساپ: 09901357908
وب‌سایت: iranianpack.com

ایرانیان پک، همراه مطمئن فست‌فودها و رستوران‌ها!