ثبت و پیگیری سفارش

بعد از واریز پیش پرداخت و تایید مالی، سفارش شما وارد پروسه تولید می‌شود.

بجز مراحل طراحی که بسته به نظر مشتری زمان بر خواهد بود، سایر مراحل تولید مطابق زمان اعلام شده و عمدتا در بازه زمانی 5 تا 15 روزکاری (روزهای هفته بدون احتساب روزهای تعطیل) تولید شده و آماده ارسال است.

در هر یک از مراحل سفارش از روش‌های زیر می‌توانید استعلام وضعیت محصول خود را از ما بگیرید:

1. پیگیری از بخش طراحی: بعد از ارسال اطلاعات خود شامل لوگو و نام برند، اطلاعات تماس، صفحات اجتماعی و … برای بخش طراحی، بسته به نظر شما نمای کلی محصول به صورت رایگان ترسیم و برای شما ارسال می‌شود.

در تمامی مراحل طراحی، اعضای تیم گرافیک با شما در ارتباط هستند و شما را در جریان جزئیات کار قرار خواهند داد.

2.پیگیری بخش تولید: در تمامی این مراحل شما می‌توانید با مدیر تولید مجموعه در ارتباط باشید و به طور دقیق از روال تولید سفارش خود مطلع شوید.

3.تسویه و ارسال: پس از پایان فرآیند تولید از واحد مالی با شما تماس گرفته خواهد شد. پس از طی مراحل مالی و تایید حسابداری، سفارش شما در پروسه ارسال قرار گرفته و اطلاعات راننده و تحویل گیرنده محصول شما که عمدتا از طریق باربری‌ها و اپلیکیشن‌های مجاز هماهنگ می‌شوند در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

لازم به ذکر است امکانات ثبت سفارش و استعلام آنلاین محصول به زودی به وبسایت مجموعه اضافه خواهد شد و شما می‌توانید در کمترین زمان ممکن به اطلاعات سفارش خود دسترسی داشته باشید.