ثبت و پیگیری سفارش
شما میتوانید از راه های زیر سفارشات خود را ثبت کنید !
1. مشخصات محصول مورد نظر را از طریق واتساپ به شماره 09120261562 ارسال کنید و پیش فاکتور را با نام و مشخصات خود دریافت نمایید. بعد ازانجام اصلاحات و تایید پیش فاکتور نهایی اقدام به واریز 70 درصد از مبلغ کل فاکتور می نمایید و سفارش شما در اختیار واحد طراحی قرار می گیرد.
2. با دفتر مجموعه تماس بگیرید و ضمن ارتباط با کارشناسان فروش اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت نمایید. بعد از تایید اطلاعات اولیه محصول و دریافت پیش فاکتور 70 درصد مبلغ پیش فاکتور واریز و سفارش وارد پروسه طراحی می شود.
3. در قسمت ثبت سفارش سایت به آدرس iranianpack.com گزینه های مورد نظر خود را ثبت نمایید. فرم سفارش شما در اختیار همکاران ما در واحد فروش قرار گرفته و همکاران بخش فروش در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.
پیگیری سفارش و سیکل تولید محصول:
بعد از واریز پیش پرداخت و تایید مالی سفارش شما وارد پروسه تولید می شود. بجز مراحل طراحی که بسته به نظر مشتری زمان بر خواهد بود سایرمراحل تولید مطابق زمان اعلام شده و عمدتا در بازه زمانی 5 تا 15 روزکاری (روزهای هفته بدون احتساب روزهای تعطیل) تولید شده و آماده ارسال است. در هر یک از مراحل سفارش از روش های زیر می توانید استعلام وضعیت محصول خود را از ما بگیرید:
1.پیگیری از بخش طراحی: بعد از ارسال اطلاعات خود شامل لوگو و نام برند، اطلاعات تماس، صفحات اجتماعی و … برای بخش طراحی بسته به نظر شما نمای کلی محصول به صورت رایگان ترسیم و برای شما ارسال میشود. در تمامی مراحل طراحی اعضای تیم گرافیک با شما در ارتباط هستند و شما را در جریان جزئیات کار قرار خواهد داد.
2.پیگیری بخش تولید: در تمامی این مراحل شما می توانید با مدیر تولید مجموعه در ارتباط باشید و به طور دقیق از روال تولید سفارش خود مطلع شوید.
3.تسویه و ارسال: پس از پایان فرآیند تولید از واحد مالی با شما تماس گرفته خواهد شد. پس از طی مراحل مالی و تایید حسابداری سفارش شما در پروسه ارسال قرار گرفته و اطلاعات راننده و تحویل گیرنده محصول شما که عمدتا از طریق باربری ها و اپلیکیشن های مجاز هماهنگ می شوند در اختیار شما قرار خواهند گرفت.
لازم به ذکر است امکانات ثبت سفارش و استعلام آنلاین محصول به زودی به وبسایت مجموعه اضافه خواهد شد و در کمترین زمان ممکن شما به اطلاعات سفارش خود دسترسی خواهید داشت و در وقت و زمان مشتریان مجموعه ایرانیان پک صرفه جویی خواهد شد.